La Mega Radio
Pedro Miguel Massola
Este 17 de septiembre de 2026 se conmemora el Día Mundial de la Seguridad del Paciente, establecido por la Organización Mundial de la Salud (OMS) en 2019.
Este año la campaña tiene un eje concreto: “Atención segura para las enfermedades no transmisibles”, bajo el lema “¡Atención segura durante toda la vida!”.
La OMS advierte que las personas con enfermedades como diabetes, patologías cardiovasculares, cáncer o enfermedades respiratorias crónicas necesitan atención durante períodos prolongados y, muchas veces, en diferentes ámbitos del sistema sanitario. Esa continuidad genera múltiples oportunidades para que aparezcan riesgos.
Según la organización internacional, 1 de cada 10 pacientes sufre algún daño durante la atención sanitaria y alrededor de la mitad de esos daños podría evitarse.
Por eso, la seguridad del paciente no se limita a evitar un error médico. Incluye la prevención, el diagnóstico, los medicamentos, el seguimiento, la comunicación, la participación del paciente y la coordinación entre los distintos niveles de atención.
La campaña 2026 de la OMS coloca a la atención primaria en un lugar central. La organización sostiene que para reducir los daños es necesario contar con sistemas de salud sólidos e integrados y fortalecer la atención primaria.
En Pehuajó, la red de CAPS y CIC constituye precisamente una de las herramientas de descentralización de la atención sanitaria.
De acuerdo con la información recopilada, durante 2026 los vecinos pueden acceder a controles pediátricos, odontológicos y vacunación en distintos puntos de la ciudad.
A esto se suma el CAPS Jorge Juan Rocha, ubicado en el barrio Padre Mugica, que incorporó consultorios y servicios destinados a acercar la atención sanitaria a los barrios.
La existencia de una red territorial facilita el acceso y puede favorecer la prevención y el seguimiento. Pero, por sí sola, no permite determinar el nivel de seguridad del sistema.
Hay una diferencia importante entre saber cuántos centros de salud existen y conocer qué sucede cuando algo sale mal.
La información pública recopilada permite identificar acciones de prevención, atención primaria, vacunación, equipos interdisciplinarios y mecanismos de reclamo.
Pero no permite determinar con suficiente precisión cuestiones fundamentales como:
La propia OMS incluye entre sus prioridades de 2026 prácticas como diagnósticos más seguros, seguridad de la medicación y participación significativa de los pacientes.
Otro aspecto destacado por la OMS es que las personas con enfermedades no transmisibles no deben ser consideradas únicamente receptoras de atención, sino participantes de su propio cuidado y de la construcción de servicios más seguros.
En Pehuajó existen mecanismos para formular reclamos y realizar seguimiento de determinadas gestiones. Eso constituye un canal de participación, aunque todavía sería necesario conocer qué cantidad de reclamos relacionados con salud se reciben, cuáles son sus causas y qué resultados producen.
La atención primaria no puede analizarse de manera aislada. En Pehuajó, los CAPS forman parte de una red cuyo principal efector es el Hospital Municipal Dr. Juan Carlos Arámburu, que concentra una amplia variedad de especialidades y servicios y cumple un papel fundamental para garantizar el acceso a la atención sanitaria en el distrito.
Uno de los aspectos relevantes del sistema público local es que el hospital permite acceder a atención sanitaria sin que la falta de una obra social constituya, por sí misma, una barrera para recibir asistencia. En 2023, el propio director del nosocomio, Claudio Rosello, señaló que quienes no cuentan con obra social son cubiertos por el Estado municipal.
El crecimiento del hospital también se ha manifestado en la incorporación de profesionales y ampliación de especialidades. En 2022, por ejemplo, se informó el fortalecimiento de distintas áreas y la ampliación de horarios de atención en cirugía general, urología, reumatología, ginecología y clínica médica, además del fortalecimiento del servicio de pediatría.
La incorporación de tecnología constituye otro componente de este proceso. En los últimos años se sumaron equipamientos destinados a mejorar la capacidad diagnóstica y quirúrgica. Entre ellos figura un Arco en C para el área de quirófanos, destinado a intervenciones de distintas especialidades.
También avanzó la informatización del sistema. El Hospital incorporó turnos online y posteriormente se impulsaron proyectos para profundizar la atención mediante herramientas digitales. En 2026, la Municipalidad llamó a licitación para contratar una plataforma tecnológica de atención primaria mediante consultas por videollamada, destinada al Hospital Arámburu.
Este desarrollo tecnológico tiene una relación directa con la seguridad del paciente: una atención más integrada, mejor comunicación entre profesionales y mayor disponibilidad de información pueden contribuir a reducir riesgos y facilitar la continuidad de los tratamientos.
Pero nuevamente aparece una cuestión que merece ser investigada: crecer en infraestructura, profesionales y tecnología no necesariamente permite conocer por sí solo el nivel de seguridad de la atención. Para completar ese diagnóstico sería necesario conocer también los indicadores de calidad, los eventos adversos registrados, los protocolos existentes y los mecanismos utilizados para aprender de los errores.
Así, el análisis de la seguridad del paciente en Pehuajó debería contemplar toda la red sanitaria:
CAPS → Hospital Arámburu → especialistas → estudios y diagnóstico → tratamiento → seguimiento.
La fortaleza de esa red no depende solamente de que cada institución funcione correctamente, sino también de que exista coordinación entre ellas.
En ese punto aparece uno de los desafíos centrales planteados por la OMS para 2026: garantizar una atención segura y continua para quienes necesitan cuidados durante largos períodos, particularmente las personas con enfermedades no transmisibles.
Por eso, el debate sobre seguridad del paciente en Pehuajó puede ir más allá de una fecha conmemorativa. La pregunta de fondo es cómo funciona toda la cadena de atención y qué mecanismos existen para garantizar que el paciente no quede expuesto a riesgos cuando pasa de un nivel de atención a otro.
La pregunta para la Secretaría de Salud de Pehuajó podría ser concreta:
¿Qué mecanismos tiene el sistema sanitario municipal para prevenir, detectar, registrar y corregir daños evitables en la atención de los pacientes?
Responderla permitiría pasar de evaluar solamente la infraestructura y la cantidad de prestaciones a conocer cómo se mide y se gestiona efectivamente la seguridad de quienes utilizan el sistema de salud.
