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Camuzzi alerta a la comunidad sobre fraudes y estafas virtuales, ofreciendo consejos para proteger dispositivos, redes sociales y datos personales. Destacan la importancia de verificar la identidad de las cuentas y evitar compartir información sensible.
Policiales08/01/2025
Pedro Miguel Massola
Buenos Aires, 8 de enero de 2025 – Con el objetivo de proteger a la comunidad ante frecuentes fraudes y estafas virtuales, Camuzzi alerta a la población sobre prácticas engañosas que intentan suplantar la identidad de la empresa. A continuación, se comparten consejos de seguridad para prevenir engaños y proteger dispositivos, redes sociales y datos personales al navegar en internet.
Atención a Cuentas Falsas en Redes Sociales:
No confiar NUNCA en promociones, regalos, descuentos, avisos sobre corte del servicio o cualquier otra acción que transmita "urgencia". Tomarse el tiempo para corroborar la identidad de quien contacta y la información que comparte.
Las pseudo promociones detectadas en páginas de Facebook están asociadas a supuestas empresas como Camuzzi Argentina, Camuzzi Clientes o Camuzzi Gas Natural, con perfiles que usan su nombre y logo, pero que están vacíos de información y vinculados a un número de WhatsApp.
Camuzzi no realiza promociones a través de llamadas, mensajes privados o redes sociales, ni efectúa transacciones fuera de sus Oficinas Comerciales o canales oficiales.
No existen departamentos u áreas especiales para la atención de ciertos segmentos de usuarios. Muchas de estas estafas provienen de supuestas áreas de atención a jubilados y pensionados.
Sobre Contraseñas y Solicitudes de Acceso:
No se debe compartir contraseñas ni información personal con desconocidos. Una empresa con protocolos de seguridad como Camuzzi nunca solicitará datos de ese tipo.
Cambiar las contraseñas periódicamente, evitando números consecutivos y fechas predecibles.
No usar la misma contraseña para todos los servicios.
Si se solicita ingresar a un link o descargar una aplicación, interrumpir la comunicación inmediatamente.
Si el contacto se produce por SMS o WhatsApp, eliminar y/o bloquear el número mencionado.
Sobre la Conexión:
Conectarse SIEMPRE a redes seguras y conocidas. Evitar conexiones a redes de wifi públicas o abiertas.
Cerrar sesión al finalizar el uso de cualquier programa o dispositivo.
Alerta sobre Estafas con Códigos QR:
Escanear códigos QR sólo de fuentes confiables. Estos códigos pueden redirigir a sitios falsos o aplicaciones maliciosas.
Verificar que la URL a la que dirige el código coincida con el sitio oficial.
En caso de dudas, no continuar con la acción y contactar directamente a la empresa.
Identificación de Personal Autorizado: Para mayor seguridad, Camuzzi cuenta con un “Sistema de Validación del Personal”. Verifique la identidad de cualquier operario que visite su domicilio ingresando el número de DNI en www.camuzzigas.com.ar o llamando al 0800-999-0800 o 0810-999-0800.
Comunicación Directa: Para cualquier duda o consulta, los usuarios pueden contactarse con el centro de atención al cliente al 0810-555-3698, disponible de lunes a viernes, de 8 a 18 hs.
Acerca de la Compañía: Camuzzi es la mayor distribuidora de gas natural de Argentina en términos de volumen, cubriendo el 45% del territorio nacional. Con un sistema de gasoductos de transporte, ramales y redes de distribución que supera los 54.000 km lineales, la compañía abastece a más de 2.000.000 de usuarios en siete provincias: Buenos Aires, La Pampa, Neuquén, Chubut, Río Negro, Santa Cruz y Tierra del Fuego.
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